組織部門牽頭,社工部、市場監管局等6家部門協同,成立專項調研組,分赴新就業群體集中的電商園區、鄉鎮街道、創新基地等,實地開展“進行業、進企業、進平臺、進站點、進群體”訪談行動,重點訪情況、訪動態、訪建議、訪評價、訪訴求等5個方面,搜集權益保障、生活服務、技能提升等意見建議320余條。針對調研反饋的休息難、勞動糾紛等7類具體問題,縱深推進小哥“友好場景”建設,在全域69個黨群微家增設飲水機、醫藥箱等便民器具。新成立“新就業形態勞動爭議聯合調處中心”,為新就業群體提供“1窗口、1站式、1條龍”的全流程調處服務,累計答復用工咨詢700余人次,及時調處案件200余件,調解成功率超90%。